0
壹点通内买平台欢迎您! 登录 | 注册
热门搜索: WMF 森田药妆
首页 > 帮助中心 > 退换货政策
退换货政策

心意一点通承诺提供“七天无理由退换货”服务,在您收到商品的7天内,如对商品不满意,在不影响商品二次销售的情况下,可以向心意一点通提出退换货申请。

 

7天无理由退货说明:

自客户签收商品之日起7日内,在商品完好不影响二次销售的情况下,可享受无理由退货。由于商品的特殊性质,以下商品不享有7天无理由退货:

1.个人定制的商品;

2.鲜活易腐类商品;

3.在线下载或者客户拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品,有激活/记录/存储特性的商品;

4.报纸、期刊类商品;

5.食品、保健品、母婴用品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、施工安装类商品、礼品卡、虚拟商品、赠品;

6.服装鞋帽、纺织品类已洗涤或已有穿着痕迹的商品;

7.钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;

8.其他根据商品性质不适宜退换货的商品;

 

退换货时请您注意以下几点:

1. 您在退换货品时应保持商品原状,保持被退回货品的原包装及所有附件(包括产品说明书、保修卡、赠品、包装盒、产品发货清单)的整洁完好;请勿直接将胶带粘贴在货品包装上,不得影响卖家的二次销售,否则我们将作拒收处理。

2. 退/换货时请将送货单一起退回,并仔细填写下面的退/换货表格。

3. 如货品在退回途中发生遗失、破损、误送等情况,我们将不承担责任,敬请谅解。

 

以下情况不予办理退/换货:

1.任何非我方配送的货品;

2.超过退换货要求的期限;

3.任何因正常损耗、非正常使用及非妥善保管导致的货品损坏。

 

 

申请退换货方式:

请在“我的一点通”——“交易管理”——“退款维权”中提交您的退换货要求,客服看到留言后,第一时间联系您,为您办理退换货事宜。


0

购物车

在线留言

我的收藏

返回顶部